HELTIAS kann die Analyse von krankenhausbezogenen Problemen - technischer oder organisatorischer Natur - durchführen, deren medizinische und wirtschaftliche Auswirkungen bewerten, Lösungswege aufzeigen und bei Bedarf Leitlinien für ein etwaiges Projekt entwickeln.
HELTIAS kann Krankenhaus-IT-Systeme anbieten, die entweder angepasst sind auf die spezifischen Bedürfnisse unter Beachtung der Stimmigkeit der Integrationen, oder aber ganzheitlicher und dabei gleichzeitig die eventuell bereits vorhandenen Systeme aufrechterhaltend. Das Angebot wird komplettiert durch Wirtschaftlichkeitsanalysen, die Kosten-Nutzen-Verhältnisse ermitteln, einen etwaigen ROI nachweisen und Finanzierungsoptionen (Kauf, Leasing, Mietkauf) vergleichen.
HELTIAS kann sich um den Support und die Upgrades der durch sie installierten Hardware und Systeme kümmern und bietet zu diesem Zweck gesicherte Fernwartungszugänge an. Dieser eigene Support stellt gegebenenfalls eine Verdoppelung desjenigen Supports dar, den ein Hersteller zwecks technischer Betreuung einzelner Module erbringen kann.